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游客须知 ：
1、本公司原则坚持合同行程及其内容，但海南属热带海洋性季风气候天气变化较快，为保证合同行程及其内容不受天气影响，导游可根据天气情况保留调整景点游览顺序的权利，属于客人引发的行程变更则需要客人集体书面签字同意方可执行。
2、本公司为客户提供旅游预订服务，部分预定项目如因客人原因造成临时取消，包括用房、用餐、用车、景点、票务等属于非供应商原因的，损失均由客人承担，1.2米以下小孩含半餐、车位，不含床位及门票，如有超高请按景区规定自理门票。
3、如遇自然灾害等人力不可抗拒因素影响行程属于免责条款，由此增加的费用由客人自理，由此导致的行程减少或变更等损失由客人承担；赠送景点正常情况均可参观，如遇自然灾害或非旅行社原因造成无法参观的属于免责条款，不予退赔望谅。
4、如对海南段服务或接待标准有异议，请在当地直接拨打质量监督找王经理及时解决，如在当地解决不了也务必在当地备案，以利后继调查处理；如既不在当地解决也不在当地备案，时隔多日会造成调查取证不便，敬请谅解。
5、本公司行程均不含景区游览车票（或其他交通工具）、二次门票、海上娱乐项目、自费项目及其他未注明包含的内容及费用，按旅游法规旅游者参与特殊项目（如潜水、海鲜、红艺人、夜游、表演、购物等），须经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响 其他旅游者行程的情况下进行，如无旅游者集体签字同意公司有权不予安排。
